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客户如何接收服务提醒

一、客户必须关注(婚悦移植的公众号)绑定手机号码。(如何关注公众号并绑定手机号码,操作流程请查看员工注册流程中,关注公众号绑定流程)

二、客户绑定的手机号码必须与订单中的手机号码一致。

       1、客户未关注公众号并绑定手机号码,订单客户名字中会有感叹号。

       2、当一个订单有两个客人时(例如:男士,女士)订单中电话号码标记为红色的电话,该电话号码将收到通知,后绑定着将不能收到通知。(谁先绑定,标记谁为红色)

       3、已绑定的不能变更收到通知的人。

       4、如通过企业号→套系生成扫描二维码下单,由下单人微信收到通知(最优先级)

长订单号:

1. 日期后面有8位数字,以02结尾的是扫描套系二维码下单的

2. 日期后面有8位数字,以01结尾的是微信公众号下单的

3. 其余的(日期后面只有有5/6位数字),后台手动添加的订单

 

订单号例子

1. 1119020130860101

2. 1119020130860102

3. 1119020130861

 

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