服务电话:0769-22899232

客服
电话
联系电话

18025143820

置顶

服务&帮助

重视客户产品体验,快速解决使用问题。服务不中断,为每位客户提供专属后技术支持
微信、电话,在线客服,多种售后渠道方便您的咨询方式

——只为您简单、快捷、低成本拥有自己的专属系统

当前位置:

客户如何接收服务提醒

一、客户必须关注商家公众号并绑定手机号码。(操作流程请查看“如何关注公众号并绑定手机号”)

二、客户绑定的手机号码必须与订单中的手机号码一致。

       1、客户未关注公众号并绑定手机号码,订单客户名字中会有感叹号。

       2、当一个订单有两个客人时(例如:男士,女士)订单中电话号码标记为红色的电话,该电话号码将收到通知,后绑定着将不能收到通知。(谁先绑定,标记谁为红色)

       3、已绑定的不能变更收到通知的人。

       4、如通过企业号→套系生成扫描二维码下单,由下单人微信收到通知(最优先级)

长订单号:

1. 日期后面有8位数字,以02结尾的是扫描套系二维码下单的

2. 日期后面有8位数字,以01结尾的是微信公众号下单的

3. 其余的(日期后面只有有5/6位数字),后台手动添加的订单

 

订单号例子

1. 1119020130860101

2. 1119020130860102

 

3. 1119020130861

申请提交成功

我们将在24小时联系您

微信扫码添加客服微信 了解更多信息